Verzending en bezorging
1. Bestemmingen
We verzenden momenteel naar:
- Alle locaties binnen het Verenigd Koninkrijk
- De meeste landen binnen de Europese Unie
- Geselecteerde internationale bestemmingen, waaronder de VS, Canada en Australië
Als uw land niet in de lijst bij het afrekenen staat, neem dan contact met ons op via orders@buffalosystems.co.uk voor hulp.
2. Verzendmethoden & levertijden
We bieden de volgende verzendopties:
- Standaardverzending binnen het VK – 2–5 werkdagen. Gratis bij bestellingen boven £ 150, anders £ 5,99.
- Channel Islands & Isle of Man – 3–11 werkdagen. £ 7,99.
- Gedekte levering binnen de EU – 5–10 werkdagen. £ 14,99.
- Internationale verzending met tracking – 7–14 werkdagen. £ 23,99.
Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door douane, weer of postvertragingen buiten onze macht.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en zijn afhankelijk van uw leveringslocatie en de gekozen verzendmethode.
- Gratis standaardverzending binnen het VK bij bestellingen boven £ 150
- Internationale verzendkosten variëren per bestemming
4. Orderverwerkingstijd
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van Britse feestdagen. Tijdens ons drukke winterseizoen kan de verwerking van bestellingen voor producten die op voorraad zijn tot 4–5 werkdagen duren.
5. Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.
6. Douane, invoerrechten & belastingen
Internationale bestellingen kunnen bij aankomst in uw land onderworpen zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of afhandelingskosten. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs van het product of de verzending en zijn voor rekening van de koper.
7. Leveringsproblemen
Als uw bestelling niet binnen de geschatte termijn is aangekomen, controleer dan eerst uw trackinglink. Neem voor verdere hulp contact met ons op via orders@buffalosystems.co.uk en vermeld uw bestelnummer.
8. Onjuist adres of gemiste levering
Controleer uw verzendadres bij het afrekenen goed. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verliezen die worden veroorzaakt door een onjuist adres. Als een levering wordt gemist en aan ons wordt teruggestuurd, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Als u vragen heeft over de verzending of hulp nodig hebt bij uw bestelling, neem dan contact op met ons team via orders@buffalosystems.co.uk. Wij staan voor u klaar.
Buffalo Systems Ltd
The Old Dairy
Broadfield Road
Sheffield
S8 0XQ